INTRODUÇÃO

Estes termos e condições regulam o uso de www.bambinomio.com, www.bambino.co.uk, www.bambinomio.com.au e todos os websites associados; ao utilizar o nosso website está a consentir inteiramente estes termos e condições. Se não concorda com alguma parte destes termos e condições, recomendamos que não utilize o nosso website. Aconselhamos que, de vez em quando, visite esta página. Como o website da Bambino Mio está em constante evolução, naturalmente, poderemos ter de alterar os nossos termos e condições.

Salvo disposição em contrário, nós e os nossos licenciadores detemos os direitos de propriedade intelectual sobre o website e sobre o material do website. Sujeito à licença abaixo, todos os nossos direitos de propriedade intelectual são reservados.

Os direitos de autor de todos os textos e imagens usados ​​neste website pertencem à Bambino Mio Ltd ou são usados ​​com permissão de proprietários de direitos de autor de terceiros. Convidamos os nossos clientes a fazer o download dos nossos materiais fornecidos para um único computador pessoal e a imprimir partes deste website, mas essas cópias só podem ser utilizadas para uso pessoal. Nenhuma parte deste website pode ser reproduzida ou transmitida, de qualquer forma, para qualquer outra finalidade, a menos que tenha sido solicitada permissão. Sob nenhuma circunstância permitimos que o nosso conteúdo seja editado ou modificado. Para obter permissão para usar qualquer informação e/ou imagens do website por qualquer outra razão que não seja o uso pessoal, por favor entre em contacto +44 (0)1604 883777 ou envie um e-mail para customercare@bambinomio.com.

É proibido publicar ou transmitir neste website ou a partir deste website, qualquer material:

a) que seja objeto de violação de privacidade e que possa causar constrangimentos ou inconveniência.

b) para o qual não obteve todas as licenças e/ou aprovações necessárias.

c) que constitua ou incentive uma conduta que seria considerada uma ofensa criminal, dê origem a responsabilidade civil, ou que seja contrária à lei ou infrinja os direitos de terceiros, no Reino Unido ou em qualquer outro país do mundo; ou

d) seja tecnicamente prejudicial (incluindo vírus informáticos, bombas lógicas, cavalos de Tróia, vermes, componentes danosos, dados corrompidos ou outro software malicioso ou dados prejudiciais).

As informações contidas neste website são fornecidas gratuitamente a todos os utilizadores. Embora tenhamos como objetivo garantir que as informações contidas neste website estejam corretas, não garantimos que sejam exaustivas ou precisas; não nos comprometemos a garantir que o website permaneça disponível ou que o material seja mantido atualizado.

De momento, não há áreas do website da empresa no qual o acesso seja restrito. Reservamo-nos ao direito de restringir o acesso a áreas do nosso website ou, na verdade, todo o nosso website, a nosso critério.

Os nossos termos e condições são regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa, e quaisquer disputas relacionadas com esta informação estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Inglaterra. Ao utilizar este website, compromete-se com a jurisdição de tais tribunais para tais propósitos.

Enquanto empresa, não temos controlo sobre os links para o nosso website, podendo estes ser através de hipertextos ou outros links. Como não temos controlo sobre os websites vinculados, não somos responsáveis ​​pelo conteúdo dos mesmos. Se decidir usar esses links, estará a fazê-lo por sua conta e risco. Qualquer pessoa ou empresa que deseje ter um website vinculado à Bambino Mio deverá pedir autorização prévia por escrito.

A menos que seja expressamente declarado neste website, em toda a extensão permitida por lei, nem a empresa nem as suas afiliadas, diretores, funcionários ou outros representantes serão responsáveis ​​(por contrato, ato ilícito, estatutos ou outros) por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas decorrentes com o uso deste website.

A empresa não assume qualquer responsabilidade ou obrigação em relação ao conteúdo de qualquer material publicado neste website por terceiros.

DADOS PESSOAIS

Se pretende encomendar qualquer produto do nosso website, será necessário fornecer alguns dados pessoais:

Será solicitado que insira informações como o seu nome, morada, e-mail e número de telefone. O utilizador é o único responsável por garantir que todas as informações fornecidas são precisas e verdadeiras.

CONTEÚDO GERADO POR USUÁRIOS
Sobre estes Termos e Condições

Estes termos e condições aplicam-se ao uso de quaisquer palavras, imagens, dados, informações ou qualquer outro "conteúdo gerado pelo usuário" ("Conteúdo") que envia, publica ou compartilha usando sites ou plataformas de terceiros, incluindo, sem limitação, o Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube e Twitter (nominadas de “Plataformas de Terceiros”) e que usamos no nosso site, noutros canais de marketing ou em qualquer plataforma de social media pertencente à Bambino Mio (“Bambino Mio Media”). Para mais informações, leia também nossa Política de Privacidade.

Bambino Mio / nós / nossos , estes termos referem-se a Bambino Mio, número de registro da empresa 3364441, endereço registrado: 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton NN6 9EU.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato telefonando para o Atendimento ao Cliente no número +44 (0) 1604 883777.

O nosso uso do conteúdo

1) De tempos em tempos, nós, juntamente com nossos provedores de serviços autorizados, selecionamos Conteúdo em Plataformas de Terceiros que gostaríamos de usar no Bambino Mio Media.

2) O Conteúdo selecionado e usado por nós estará de acordo com estes termos e condições.

3) Para ser um colaborador participante selecionado, você deve ter 16 anos ou mais e ter acesso a uma conta válida e verdadeira da Plataforma de Terceiros.

4) Não é necessário comprar nada do Bambino Mio para contribuir com o Conteúdo para o Bambino Mio Media.

5) Ao postar o conteúdo (mesmo "taggando-nos" ou não, ou colocar um link até nós ) você reconhece que podemos "gostar", "compartilhar", "repostar", "re-tweetar" ou vincular ao seu original post contendo o conteúdo.

6) Se tivermos intenção de usar seu o Conteúdo em qualquer Bambino Mio Media (ou seja, usar-mos dentro dos nossos próprios materiais de marketing, totalmente separadamente das ações descritas no parágrafo 5 acima), entraremos em contacto com você na Plataforma de Terceiros relevante para perguntar pelo seu consentimento para usar o seu conteúdo. Solicitaremos que nos responda com a hashtag “#mymioment” se concordar permitir-nos usar seu Conteúdo no Bambino Mio Media. Uma vez que você tenha dado seu consentimento connosco desta forma, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições, bem como aos termos de uso de qualquer Plataforma de Terceiros relevante.

7) Você deve responder diretamente a nós dentro do mesmo chat, discussão ou mensagem privada usando a hashtag “#mymioment” para libertar o Conteúdo acordado. Se não recebermos sua resposta dentro de 7 dias a partir da data em que o contactamos, assumiremos que não concorda com o uso do seu Conteúdo e este não será usado por nós em qualquer Bambino Mio Media.

8) Ao consentir com o uso do seu conteúdo, você:

  • confirma que o Conteúdo é da sua criação original e não copiado de terceiros;
  • reconhece que seu Conteúdo pode aparecer no Bambino Mio Media;
  • concede à Bambino Mio e suas afiliadas um direito não exclusivo, mundial, transferível, isento de royalties, irrevogável, perpétuo e licença para usar seu Conteúdo conforme estabelecido nestes termos e condições;
  • confirma que você tem todos os direitos necessários para nos permitir usar o seu Conteúdo;
  • confirma que a criação e uso de seu Conteúdo em qualquer Bambino Mio Media está em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis;
  • garante que seu Conteúdo não viola os direitos autorais, marca comercial, comércio, privacidade ou outra propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros, e que seu Conteúdo está livre de vírus e outros malwares;
  • renuncia a quaisquer direitos morais que você possa ter no seu Conteúdo, como qualquer direito que você possa ter de ser nomeado como o autor do Conteúdo ou para proteger a integridade de seu Conteúdo.

9) Você dá nos a permissão para redesenhar, arquivar, reproduzir, divulgar, exibir, executar publicamente e/ou reproduzir e disponibilizar publicamente, bem como para cortar e editar, adaptar e modificar o seu conteúdo ou qualquer parte dele.

10) Se o seu Conteúdo for corrompido, impróprio, ilegível ou não estiver de acordo com estes termos e condições, então não aceitaremos o seu Conteúdo.

11) Temos o direito de divulgar sua identidade a qualquer terceiro que alegue que qualquer Conteúdo viole sua propriedade intelectual ou o seu direito à privacidade.

12) Você aceita que podemos optar por não usar seu Conteúdo ou remover o seu Conteúdo de qualquer Bambino Mio Media a qualquer momento. Você concorda que não receberá nenhum pagamento ou outra remuneração se usarmos o seu Conteúdo em qualquer Bambino Mio Media.

13) Se você remover qualquer Conteúdo que disponibilizou para nós da Plataforma de Terceiros, em que foi originalmente publicado, ele será removido do Bambino Mio Media somente quando sua e as nossas Plataformas de Terceiros estiverem vinculadas, sujeito a atrasos razoáveis ​​para razões técnicas. Se o seu Conteúdo for usado por nós em Plataformas de Terceiros que não esteja vinculados o seu Conteúdo não será automaticamente removido do Bambino Mio Media e se desejar que o seu Conteúdo não seja publicado na Bambino Mio Media relevante, então entre em contacto a partir do nosso Centro de Atendimento ao Cliente para nos notificar sobre sua solicitação. Após a notificação, removeremos o seu conteúdo dentro de um prazo razoável.

14) Na medida em que seja permitido por lei, não nos responsabilizamos por danos, prejuízos ou perdas sofridos devido ao uso do seu Conteúdo.

15) Usaremos somente informações pessoais fornecidas por você para fins de publicação do seu Conteúdo, a menos que você forneça consentimento para que usemos as suas informações pessoais para qualquer outra finalidade acordada.

16) Estes termos são regidos pela lei inglesa e quaisquer disputas em relação a eles estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses.

ENCOMENDAS

As etapas técnicas necessárias para criar um contrato connosco são as seguintes:

a) Será guiado no processo de "checkout" por uma série de instruções. Se quiser corrigir os erros cometidos, clique no botão "continuar a comprar" ou no botão "voltar".

b) Realizar a encomenda no nosso website clicando no botão "Efetuar pedido" no final do processo de "checkout".

c) Enviar-lhe-emos um email a confirmar que recebemos o seu pedido. Por favor, note que poderá ser contactado pela Bambino Mio caso o seu pedido não possa ser atendido ou, no caso de poder sofrer atrasos.

d) Para cancelar o seu pedido, entre em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail customercare@bambinomio.com

Preços

Os preços dos produtos no nosso website incluem o IVA do Reino Unido, mas excluem impostos locais, taxas de importação ou outros. Não nos responsabilizamos por nenhum desses impostos, incluindo IVA, direitos ou autorizações que se possam tornar pagáveis.

O preço dos produtos e as nossas taxas de entrega serão indicadas no nosso website periodicamente.

Os preços dos produtos e os portes de envio podem ser alterados a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os pedidos aos quais já enviamos um e-mail de confirmação de envio.

O nosso website contém um grande número de produtos e é sempre possível que, apesar dos nossos esforços, alguns dos produtos listados no nosso website possam ter um preço incorreto. Quando reconhecemos que cobramos o preço incorreto, entramos em contacto para ver o que deseja fazer. Se o erro de precificação for óbvio e inconfundível e puder ser razoavelmente reconhecido por si antes da compra, não seremos obrigados a fornecer-lhe os produtos pelo preço incorreto.

Os pagamentos serão feitos imediatamente no processo do pedido. O pagamento de todos os produtos deve ser feito por um dos métodos oferecidos durante o processo de "check-out".

PRODUTOS

Cada produto é vendido de acordo com a descrição do produto, que se encontra na secção específica de cada produto no nosso website.

No que diz respeito a todas as descrições de produtos disponíveis no nosso website, por favor, tenha em conta o seguinte:

a) Reservamo-nos ao direito de alterar as especificações sem aviso prévio. Isso não afetará os pedidos para os quais já recebeu uma confirmação de envio.

b) Todos os tamanhos e pesos são dados apenas como guia e são aproximados.

c) Um nome dado a um produto não é necessariamente representativo da sua cor. Se tiver um requisito específico ou não tiver certeza da cor exata, por favor, entre em contato com o serviço de apoio ao cliente.

A NOSSA GARANTIA

Todos os produtos Bambino Mio estão cobertos por uma garantia de 12 meses. A Bambino Mio substituirá qualquer produto dentro de um período de 12 meses que considere defeituoso e que tenha sido tratado corretamente, não tendo problemas devido ao uso geral.

A nossa garantia não cobre produtos que tenham sido sujeitos a lavagem excessiva ou incorreta; a definição de lavagem excessiva inclui, mas não se limita a:

a) lavagem consistente a temperatura igual ou superior a 60 ºC

b) Secagem frequente na máquina de secar (Nota: a secagem frequente na máquina de secar poderá reduzir a vida útil da fralda miosolo tudo em um e da capa da fralda miosoft)

c) Lavagens extra antes e depois da lavagem normal

d) Deixar as fraldas no exterior por longos períodos de tempo

e) Exposição a temperaturas extremamente frias

f) Utilizar produtos agressivos e abrasivos para lavar as fraldas e colocá-las demolho

g) Imersão incorreta dos produtos em miofresh (Nota: não se deve demolhar a parte externa da fralda miosolo tudo-em-um, nem a capa da fralda miosoft)

Todas as alíneas acima resultarão em deterioração prematura das suas fraldas. Estas práticas não são consideradas como cuidados adequados e, portanto, a sua garantia será anulada.

A decisão da Bambino Mio será definitiva.

Cuidados com os produtos

As instruções de lavagem presentes nas etiquetas dos produtos da Bambino Mio indicam as recomendações dos cuidados a ter, mas não refletem o que a Bambino Mio recomenda para maximizar a vida útil dos seus produtos. Para tirar o melhor partido das suas fraldas, recomendamos lavar regularmente a 40 °C com uma colher de aditivo desinfetante natural miofresh e secá-las ao natural. Lavar regularmente a temperaturas mais altas e secar com regularmente na máquina de secar pode resultar na deterioração prematura das suas fraldas.

Utilização geral

As fraldas reutilizáveis ​​são classificadas como roupas infantis e, assim como com todas as roupas, deverá levar em consideração a utilização geral do produto. Isto inclui: quantas vezes lava as fraldas e quantas fraldas tem no seu stock para rotação. Por exemplo, se tiver uma grande rotação de fraldas, lavando-as apenas uma vez por semana e comparar isso com 10 fraldas que são lavadas todos os dias, a utilização geral do produto é significativamente diferente. Nós teremos em consideração a utilização geral que será específica para cada cliente.

Do nascimento ao desfralde

O conceito "do nascimento ao desfralde" está relacionado ao ajuste, mas não está relacionado com o tempo de vida da fralda. A Bambino Mio não defende que a vida útil de uma fralda será ou deverá ser igual ao período entre o nascimento e o momento em que a criança já sabe ir à casa de banho sozinha. Embora o termo se refira ao ajuste, não podemos garantir um ajuste a 100% devido à grande variedade de formatos e tamanhos dos bebés.

Segunda mão

O comprovativo de compra deverá ser fornecido, porque sem esse comprovativo a sua garantia será anulada. Não efetuamos trocas de fraldas em segunda mão.

Terceiros

A Bambino Mio irá trocar produtos danificados ou que apresentem defeito e cobertos pela nossa garantia. A Bambino Mio substituirá os produtos comprados a terceiros, desde que seja a um retalhista oficial da Bambino Mio e seja apresentado um comprovativo de compra. Se os produtos estiverem danificados ou for identificada uma falha de fabrico, a Bambino Mio pagará pelos produtos a serem devolvidos. Se acreditar que um produto está com defeito e nos enviar para inspecionar, o custo dos portes de envio terá de ser assegurado por si. Se uma falha de fabrico for identificada, os clientes serão reembolsados ​​pelos custos dos portes de envio. Um reembolso do produto só poderá ser obtido no vendedor original.

PAGAMENTOS

Aceitamos pagamento por cartão de débito, cartão de crédito, PayPal e Klarna. Aceitamos os seguintes cartões: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro e American Express.

Cobraremos o cartão que escolheu para pagar o seu pedido assim que chegar à página final de faturamento e fizer a submissão. Entraremos em contacto imediatamente com seu banco ou com o emissor do cartão para obter autorização para receber o pagamento.

CARTÕES DE DÉBITO / CRÉDITO

Todas as transações com cartão de crédito e débito são processadas usando o WorldPay, um website de pagamento seguro que criptografa os detalhes do seu cartão em um ambiente seguro. Poderá encontrar mais informações sobre como seu pagamento é processado aqui.

GLOBAL-E

Fizemos uma parceria com a Global-E, um serviço terceirizado, que atua como o seu vendedor registado, para que você possa comprar e enviar os seus produtos para mais de 100 destinos em todo o mundo! Ao comprar seus produtos Bambino Mio da Global-E, você verá que sua forma de pagamento é cobrada pelo ** Global-E // Bambino Mio ** e que a compra está sujeita aos Termos e Condições e à Política de Privacidade da Global-E (que será apresentado claramente no checkout antes de você fazer o pedido).

Você pode entrar em contato com a Global-E aqui: https://service.global-e.com/

PayPal

Todas as transações feitas via PayPal estão sujeitas ao contrato de utilizador do PayPal, que pode ser encontrado aqui.

GIVEAWAYS

De tempos a tempos a Bambino Mio fará promoções através das redes sociais. As regras abaixo aplicam-se a todos as promoções de prémios, incluindo os giveaways, concursos e/ou sorteios gratuitos. Estas podem também estar sujeitas a condições adicionais que serão disponibilizadas na altura.

  • As promoções estão abertas a participantes de nível mundial, salvo especificação em contrário nos termos adicionais.
  • Qualquer empregado da Bambino Mio, familiar direto de um empregado da Bambino Mio ou alguém ligado à criação e/ou administração da promoção não é elegivel como participante.
  • Todos os participantes têm de ter 18 ou mais anos de idade.
  • Não é necessário efetuar algum tipo de compra a não ser que seja explicito nos termos adicionais.
  • Ao participar na promoção, o novo participante aceita estar vinculado às regras e a quaisquer outros requisitos estabelecidos no material promocional que acompanha a promoção.
  • Ao entrar na promoção, o participante concorda com os termos da Política de Privacidade da Bambino Mio.
  • Apenas é válida uma entrada por pessoa, salvo indicação do contrário. Os spammers serão desclassificados e as entradas que não cumpram estes Termos e Condições serão inválidas.
  • Não deve criar múltiplas redes sociais ou contas de e-mail para poder entrar na promoção mais do que uma vez. Qualquer pessoa encontrada a usar múltiplas contas para entrar nas promoções irá ao encontro da violação destes termos e excluída da promoção.
  • A Bambino Mio não aceitará a responsabilidade pela perda da entrada no concurso por falha técnica ou entradas incompletas, ilegíveis, outras entradas danificadas ou não recebidas até à data de encerramento do concurso, por qualquer motivo. A prova de entrada não constitui automaticamente prova de recepção.
  • As probabilidades de ganhar dependem do número de entradas elegíveis recebidas.
  • O(s) vencedor(es) são seleccionados aleatoriamente após a data de encerramento e os sorteios da promoção são realizados pela Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, UK
  • O(s) vencedor(es) será(ão) notificado(s) através do canal em que entrou(ram) no concurso num prazo razoável, o mais tardar, 1 mês após o final da promoção. O(s) vencedor(es) têm 5 dias úteis para responder na íntegra às comunicações da Bambino Mio ou o prémio será anulado e outro vencedor será sorteado.
  • A decisão do promotor é definitiva e não será mudada devido a qualquer tipo de correspondência recebida.
  • Os detalhes do(s) vencedor(es) podem ser obtidos enviando um SAE carimbado dirigido à Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, UK, no prazo de 21 dias a contar da data de encerramento da promoção.
  • Se, por qualquer razão, o prémio anunciado não estiver disponível, a Bambino Mio reserva-se o direito de substituir um prémio semelhante de valor igual ou superior.
  • Só será atribuído um prémio por agregado familiar.
  • Os prémios são intransmissíveis, não negociáveis e não serão oferecidas alternativas em dinheiro.
  • Os prémios são apenas para uso doméstico e não são para revenda.
  • Ao entrar na promoção, o(s) vencedor(es) consente(m) em qualquer publicidade gerada como resultado da promoção, utilização em websites, revistas ou serviços móveis a qualquer momento. Poderá ser-lhe pedido que forneça fotografias digitais suas para utilização no material de marketing do promotor. É condição de entrada que concorde com essa utilização se ganhar, para assinar quaisquer comunicados promocionais necessários relacionados com os seus direitos de imagem, e para que o seu nome e município de residência sejam disponibilizados ao público se ganhar.

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